نظام خدمة علاقات العملاء
نظام خليجي بإمتياز صمم ليواكب التطورت الأخيرة بعالم التقنية وهو نظام احترافي لإدارة خدمة العملاء يساعد على تحسين علاقات العملاء وتطوير أداء إدارتي التسويق والمبيعات
مميزات النظام:
معرفة العملاء المرتقبين
يفيد نظام خدمة العملاء على تحليل العملاء المرتقبين ومعرفة مدى احتياجهم لخدمات الشركة وتحويلهم إلى عملاء جدد.
إدارة جهات الاتصال
يمكنك البرنامج من إدارة جهات الاتصال والمكالمات جيداً ومعرفة متى ولماذا اتصلوا ومشاكلهم واستفساراتهم.
ادارة المواعيد
النظام يمكن الشركة من ترتيب المواعيد ومتابعتها والقيام بعمليات التذكيرات للموظفين والإداريين
متابعة شاملة للبيع
توفير خاصية متابعة مراحل عمليات البيع بدءاً مع العميل المرتقب واشتراكه في الخدمة وحتى إمضاء العقود والفواتير.
سهولة التواصل الداخلي
النظام يوفر خاصية التواصل الداخلي بين موظفي الشركة، مما يساعد المدير على متابعة سير العمل وتقييم الأداء.
تقارير مفصلة
يوفر النظام تقارير مفصلة وشاملة حول العملاء ومشاكلهم، مما يساعد على فهم العملاء ومعرفة مشاكلهم و إرضائهم وزيادة المبيعات.
دعم كامل للغة العربية
نظام إدارة علاقات العملاء يدعم اللغة العربية بشكل مميز ينفرد به عن بقية الانظمة
ربط خدمة الرسائل القصيرة
يتيح النظام إمكانية ربط نظام الرسائل القصيرة مما يمكن الشركات من تنفيذ حملات الرسائل القصيرة وجدولتها بشكل أفضل.
واجهة للعملاء
نظام إدارة علاقات العملاء يوفر واجهة خاصة بالعملاء بإمكانهم تسجيل الدخول لنظامك والقيام بالعديد من العمليات
تطوير مستمر ودعم فني مميز
ما دمت مشتركا معنا فستحصل على تطوير مستمر ودعم فنيا مجاني بالكامل طيلة فترة استخدامك للنظام ولن تكون هنالك اي رسم اضافية.
بوابة دفع خاصة بالعملاء
بإمكانك تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني للعملاء التي ستمكنك من تحصيل رسومك ودفع فواتيرك إلكترونيا (ندعم كل بوابات العالم والخليج العربي)
نظام مؤمن بالكامل
نظام إدارة علاقات العملاء مؤمن بالكامل ومزود بسيرفرات وقواعد بيانات قوية وذات كفاءة عالية للحفاظ على بيانات شركتك.
بينك وبين النجاح خطوة
البذرة السليمة تنتج ثمرا
تعلم من اخفاقات الآخرين وارسم طريقك نحو النجاح فالعمل الناجح لا ينمو في الفوضى
